捐款数额有纪念意义,现场未带走现钞

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现场只有中奖者不签保密承诺 中奖者未从现场拿走一张钞票

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●根据兑奖工作程序,何先生可以提出哪些要求?

河南省福彩中心举行的新闻发布会上展示中奖彩票和税票复印件。

●大奖兑奖现场有哪些有趣的细节?保密工作如何展开?

10月5日下午买彩票,6小时后中巨奖,6天后的11日就去领奖,这位彩王看来比中3.6亿元大奖的安先生更心急。

●哪些“意外”推动了兑奖工作的愈加完美?

10月11日,一夜之间晋级为亿万富翁的何先生,兑奖时只戴了副墨镜,一人低调前往省福彩中心,“心态平和,表现自然”,只是在小范围内和福彩方面的人员进行沟通。在验收其票证等准确无误后,开始办理兑奖事宜。用福彩中心工作人员的话说,何先生“不是淡定和从容地自我介绍”,他是地地道道的驻马店人,是位教育工作者,坚持购买彩票,福彩的各种玩法都玩过,对双色球尤其钟爱,自选、机选各种投注方式都试过,玩得最多的还是机选。之前也中过为数不等的奖项。

10月13日16时,河南省福彩中心召开新闻发布会,向媒体通报了驻马店2.58亿元双色球大奖兑奖情况。

图片 22.58亿元大奖彩票及兑奖单

据介绍,中奖者何先生为驻马店当地人,从事教育工作,属于每个彩种都玩的老彩民,此次中得大奖的彩票系由机选购买。在10月11日进行的兑奖过程中,何先生全权委托河南省福彩中心,向河南省慈善总会捐出1050万元。这成为中国彩票史上由彩民单次捐出的最大一笔善款。

至于他的年龄,是中小学教师,还是高校教师,福彩方面不愿透露。

11日当天完成兑奖,为何在13日才召开新闻发布会?对此,河南省福彩中心主任李云昆解释说,10月11日大奖兑付结束已是下午下班时间。12日省福彩中心便立即向省委宣传部、省政府新闻办公室打报告,随后接到批复,同意省福彩中心在10月13日下午向媒体通报大奖兑付的情况。

何先生回忆说,当时就看奖池资金很丰厚,很自然想到3.59亿元、2.59亿元的幸运,于是也就是想试试,其他没想太多,平时感觉好也会倍投。

何先生在11日的一天里,需要通过哪些环节实现兑奖?机构会为何先生提供哪些服务?何先生可以向机构提出哪些要求……对于更多兑奖细节,省福彩中心工作人员告诉记者,出于保护中奖者身份信息的需求,不便透露。

“很感谢那个福彩销售员的金手指。”他还说,没想到奇迹真的就发生了。

日前,《公益时报》记者通过采访多个省级彩票机构的兑奖工作人员,发现各地机构在兑奖工作中,已形成稳定模式,但常态之外仍不断有新的“挑战”到来,推动着兑奖工作在细节上的完善。

捐1050万领走1.98亿元

现场

2.58亿元大奖,彩民何先生最终拿走了1.98亿元,是现金支票的形式支走的。兑奖单显示的兑奖时间是11日12时44分55秒。

只有一人未签保密承诺

“兑奖时,何先生主动自愿地表示,从中奖金额中,向河南省慈善总会捐款1050万元,具体捐赠事宜委托给省福彩中心办理。”省福彩中心主任李云昆介绍说,这再创国内彩市中奖者最高单次捐款记录。

与3.59亿元和2.59亿元一样,此次中奖者何先生也是只身一人前往兑奖——在业内资深人士程阳看来,这是最好的方式。

“他是不是刻意为了争这个捐款第一?”现场有记者问。

“有不少人认为带着亲戚朋友前往会更好,但这其实会留下一些隐患,因为太多人知道中奖这件事,未必是多么好的一件事。应该充分相信机构在保密、安全工作方面的能力。”程阳告诉记者,中奖者在兑奖时往往将保密作为首先考虑的内容,而事实上,我国彩市迄今的23年里,尚未发生一例由机构或媒体泄密的事件。

据记者了解,去年10月,中3.59亿元大奖的安阳彩民安先生,当场捐给河南省慈善总会1000万元,其中60万元定向捐助给了扶沟县患尿毒症的女孩鄢梦梦;中得2.59亿大奖的上海彩民申先生,向上海市民帮困互助基金会捐款1032万元。

而河南省福彩中心透露,在10月11日的兑奖工作中,所有参与的工作人员均签署了保密承诺书。

“中奖的日期是10月5日,捐款1050万元有特殊的纪念意义。”李云昆补充说。

“现场只有一个人不需要签署承诺书,那就是中奖者何先生啊。”关于保密承诺书的细节,河南省福彩中心工作人员告诉记者,能透露的只有这一点。

4950万税款留给驻马店

对于签保密承诺书这一点,业内专家程阳说:“这是近几年才有的,其实每个工作人员走上这一岗位的时候,保密就是他的职责所在,上岗的时候会有专门的保密知识培训,平时更是不断强调的重点。”

顺利、安全、圆满,李云昆用这三个词来形容兑奖过程。他说,由于省福彩中心此前已有兑付3.59亿元全国最高奖项的经验,再加上第一时间启动各项应急预案,何先生的整个兑奖程序,如往常大奖的兑付一样有条不紊。整个过程在相关部门负责同志的监督下进行,所有参与人员均签署了保密承诺书。

程阳认为,之所以在兑奖时签署保密承诺书,更多的是为了让非机构工作人员注重保密——现场并非只有机构工作人员。

何先生领取奖金后,缴纳的个人所得税,缴给驻马店还是省里,不少人也在关心这事。

奖金

根据我国个人所得税法相关规定,免除捐赠者捐赠部分的所得税,何先生实际最终缴纳个人偶然所得税4950.6040万元。经过省地税局批准,这笔税款扣缴到驻马店地税部门。

不给中奖者一张钞票

“除了中奖者和机构工作人员,现场往往还会有银行的工作人员,完成奖金的转账等细节。当然,这要看中奖者提出了哪些要求。”广西壮族自治区福彩中心工作人员告诉记者,事实上,来省级机构兑奖的大奖得主,在兑奖大厅里不会拿到一张钞票。“所有的奖金,都是通过银行系统转账的。”

如果有中奖者提出想要在兑奖现场拿到部分或者全部现金,机构会怎么做?对此,记者采访到的多个省级机构工作人员表示,迄今尚未遇到中奖者提出如此要求。“其实我们在接到中奖者要求兑奖的预约电话时,都会进行询问,如果真有彩民想要现场拿到现金,我们会充分安排出时间来与银行方面沟通。”某省机构兑奖大厅工作人员说,如果要兑现金,那将会有更多人来到兑奖大厅。而机构习惯的做法是,在保证兑奖的同时,尽可能减少参与其中的人员。

而中奖者想要花这笔奖金的话,往往需要兑奖次日才能实现。“因为银行方面在完成这种大金额的转账及存储工作,需要时间,当然,也有的银行工作效率很高,中奖者拿到卡之后就可以去花这笔钱了。”据曾多次参与兑奖工作的程阳介绍,中奖者往往也会根据银行工作人员的提示,对纳税后的奖金以定期或不定期等不同方式分别存入不同账户。

沟通

“能不能给我先买个面包?”

据河南省福彩中心工作人员介绍,根据相关规定,何先生直接来到省中心进行兑奖,并不需要向驻马店市福彩中心进行申报。之前,本报曾报道东北一彩民在中奖后直接赶到省级机构兑奖未果,到市级申报后才顺利实现兑奖的趣事——据了解,目前多个省及机构均要求大奖中奖者先到当地市级机构进行申报,才可以来省及机构兑奖。

“其实这个申报一方面是核实一下中奖彩票,另一方面的作用就是和中奖者进行一个初步的沟通,比如他希望什么时候兑奖?是否会允许媒体前往兑奖现场?还有他是否会在现场捐出善款?诸如此类的很多问题,要先行沟通好,从而便于省级机构做出准备。”辽宁省福彩工作人员介绍说,虽然如此一来看似有些繁琐,但对于保证兑奖工作顺利进行有着重要作用。“另外,对于中奖者来说,这种提前沟通保证了兑奖效率,也保证他能经历一个他希望的兑奖过程。”

“对于彩民如何来、什么时候来都有提前沟通,比如前一段时间从威海开车来的一位中奖者,我们就需要对他的行车路线给予指导。”山东省福彩中心工作人员说,对于中奖者的大多数合理要求,机构工作人员都会尽力满足。

采访中,南方某省体彩中心一位负责兑奖的工作人员告诉记者,他曾遇到一位中奖者,在来之前打来电话要求工作人员能够准备一个面包:“他说自己坐车过来,忘了吃早点了。我们就告诉他在来机构之前有几家能够买到面包的超市。不是说我们不能给他买面包,而是不太合适,所以给他多个可供选择的超市,要他自己选择。”

受访的多位兑奖工作人员告诉记者,类似“吃面包”的情况并不少见,但机构的态度是:只参与兑奖中的工作,其他需求只提供建议,不亲为。

“这样做是从安全角度出发的。如果这个面包买的不合适,或者是个过期面包呢?”兑奖工作人员希望彩民能够充分理解,兑奖过程中,中奖者提出与兑奖本身无直接关系的要求,是不会得到机构太多支持的。

核验

假如身份证不像咋办?

据介绍,彩民兑奖中的程序并不复杂。首先,彩民在提交身份证和中奖彩票后,有关工作人员会立即对二者进行核实,此后登记相关信息,最后由税务部门的工作人员出具完税证明,机构与银行共同将奖金存入中奖者账户。事实上,给支票的情况并不多,这同样是出于安全考虑。

“假如我拿着十年前的身份证去兑奖,而我身份证上的照片与我本人有较大差异,机构还会给我兑奖吗?”近日,有彩民致电《公益时报》编辑部,希望就此问题得到机构方面的解答。

“首先,没有人会拿着别人的证件来兑奖,历史上没有,相信今后也不会出现这一情况;其次,即使有中奖者与证件本人不像的情况,机构也只看证件的真伪。真正把关的会是存入银行这一环节,因为银行的系统是实名开户的。”程阳告诉记者,对于中奖者只要带了自己的身份证前来兑奖,就不会在机构遭遇什么麻烦。

整体

由一次次“意外”提升

采访中,记者了解到,像前面说的面包事件一样,总会有一些中奖者给机构提出一些意想不到的要求,让人感到意外,而正是这些意外,促进了机构兑奖工作的提升。

“可以说,机构在兑奖工作方面的提高,很多是由一些中奖者促成的。因为每个中奖者的要求并不相同,而大奖金额的提高也对各种细节提出了新的要求。”业内人士介绍说,3.59亿元大奖之后,在多次彩票系统会议中,都对如何更好保护中奖者信息以及兑奖安全进行了讨论,一些细节上的经验被广泛应用在全国机构中。

另一方面,在兑奖过程中,根据中奖者要求而做出的人性化服务也被机构所重视。

“其实许多中奖者心里是很紧张的,早前兑奖的时候,中奖者满头大汗,结果工作人员光顾着赶紧完成兑奖,对中奖者不闻不问。生怕和中奖者说句话会让对方更紧张。”程阳介绍说,目前各地机构都在积极将兑奖现场心理干预加入到兑奖工作中,广西福彩即已将此项工作作为服务中奖者的一个重要环节付诸实践,并获得了中奖者的一致好评。

“事实上,机构只要与中奖者认真沟通,并把一些心理干预运用好,我相信大多数大奖得主还是很愿意让媒体前来见证,并接受采访的。”程阳说,广西福彩中心近年曾有多个大奖得主“露脸”,正是这种沟通和心理干预起到了积极作用。

“当然,这也需要中奖者本人有足够的自信和勇气,相信越来越多的中奖者会走到媒体面前,亲自与大家分享自己的幸运和快乐。”程阳说。

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